Central de ajuda
Ajuda passo a passo com imagens, da criação do chatbot até crescer com envios em massa.
O painel da ChatFlow está em inglês, por isso as imagens e os nomes dos botões aparecem em inglês.
Configuração
- Comece: crie seu chatbot em minutosCrie uma conta na ChatFlow e configure seu chatbot com IA para WhatsApp passo a passo: dados da empresa, o que o chatbot faz, conhecimento, WhatsApp, teste e publicação.7 passos · 5 min de leitura
- Ensine seu chatbot: conhecimento, produtos e serviçosAdicione perguntas e respostas, textos, páginas, documentos, produtos e serviços para o assistente da ChatFlow responder certo, e complete o que ele não soube responder.7 passos · 5 min de leitura
- Conecte seu número de WhatsAppComo conectar um número de WhatsApp ao seu chatbot da ChatFlow pelo Facebook, qual número você precisa e como pedir ajuda se travar.4 passos · 4 min de leitura
- Coloque o chat no seu siteColoque o assistente com IA da ChatFlow no seu site como um balão de chat: escolha a cor e a posição, copie uma linha de código e cole no site.3 passos · 3 min de leitura
Dia a dia
- Responda os clientes em ConversationsUse a caixa de entrada da ChatFlow: veja todas as conversas do WhatsApp e do site, assuma no lugar da IA, use respostas rápidas, adicione etiquetas e notas e resolva as conversas.5 passos · 4 min de leitura
- Gerencie agendamentos e lembretesDefina suas regras de agendamento, confirme os pedidos que o chatbot recebe no WhatsApp, envie lembretes na véspera e peça um sinal.5 passos · 4 min de leitura
- Gerencie pedidos e pagamentosConfirme os pedidos que o chatbot recebe no WhatsApp, mantenha os clientes informados até a entrega e envie links de pagamento.4 passos · 4 min de leitura
Faça seu negócio crescer
- Clientes, segmentos e envios em massaEncontre e etiquete seus clientes, salve grupos, crie modelos de mensagem do WhatsApp e faça envios em massa com opção de sair da lista.5 passos · 5 min de leitura
- Acompanhe seus resultadosVeja o que o chatbot trouxe: conversas, novos leads, agendamentos, pedidos e receita das conversas, além do tempo de resposta e dos horários de pico.2 passos · 3 min de leitura