Excluir seus dados

Donos de empresas

Envie um e-mail para support@chatflow-ai.com a partir do e-mail da sua conta ChatFlow, com o assunto "Excluir minha conta". Vamos excluir:

• sua conta e seus dados de acesso, incluindo o login com o Google vinculado;
• sua empresa, as configurações do chatbot, o conhecimento, os produtos e os serviços;
• todas as conversas, clientes e agendamentos;
• sua conexão com o WhatsApp e o token de acesso criptografado.

Cancele antes qualquer plano pago em Cobrança, para não ser cobrado de novo.

Clientes que mandaram mensagem para uma empresa no WhatsApp

Envie um e-mail para support@chatflow-ai.com com o número de telefone que você usou e o nome da empresa com quem falou. Vamos excluir suas mensagens e seus dados de contato da caixa de entrada dessa empresa na ChatFlow e avisar a empresa.

Entrou com o Facebook ou a Meta

Se você conectou a ChatFlow pela Meta e quer seus dados removidos, remova a ChatFlow nas configurações do Facebook, em Apps e sites, e depois envie um e-mail para support@chatflow-ai.com para excluirmos o que guardamos.

O que acontece depois

Confirmamos seu pedido por e-mail e concluímos a exclusão em até 30 dias. Podemos manter registros limitados que a lei nos obriga a guardar, como faturas.