Acompanhe seus resultados
· 2 passos · 3 min de leitura
Dois lugares mostram como o chatbot está indo: "Overview" para a visão geral e "Analytics" para os detalhes.
O painel da ChatFlow está em inglês, por isso as imagens e os nomes dos botões aparecem em inglês.
Passo 1
Overview (visão geral)
"What your chatbot brought in" mostra os últimos 30 dias: conversas, novos leads, agendamentos, pedidos e receita das conversas (pedidos do chat e agendamentos confirmados, pelos seus preços). Abaixo, veja quem espera resposta e as conversas mais recentes.
Passo 2
Analytics
Escolha "Analytics" para ver mensagens por dia, quantas conversas a IA respondeu sozinha, seu tempo médio de resposta, os horários de pico, os resultados de agendamento e as perguntas que o chatbot não soube responder. Alterne entre 7, 30 e 90 dias no topo.
Ainda com dúvida?
Abra um chamado em Support no seu painel, ou escreva para a gente. Normalmente respondemos em até um dia útil.
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