Conecte seu número de WhatsApp
· 4 passos · 4 min de leitura
Seu chatbot responde no número de WhatsApp para o qual seus clientes mandam mensagem. Você precisa de um número da empresa que receba um código por SMS ou ligação. Pode ser o número atual do WhatsApp Business ou um novo.
O painel da ChatFlow está em inglês, por isso as imagens e os nomes dos botões aparecem em inglês.
Passo 1
Abra a página do WhatsApp
No menu, escolha "WhatsApp". Se ainda não estiver conectado, aparece a pergunta: você tem um número de WhatsApp pronto? Escolha a opção que combina com você. Dá para mudar depois.
Passo 2
Sim, conectar
Escolha "Yes, connect it" e depois "Connect with Facebook". Abre uma janela do Facebook: entre, escolha ou crie sua empresa, adicione seu número e digite o código que o WhatsApp enviar. Leva uns dois minutos. No final, a página mostra "Connected" com o seu número.
Passo 3
Na dúvida? Peça ajuda
Escolha "I need help" se ainda não tem um número ou não sabe como fazer. Informe o número que quer usar e se ele está no WhatsApp agora, e escolha "Send request". Nossa equipe responde por e-mail e em Support, normalmente em até um dia útil.
Passo 4
Confira se está funcionando
A página "Overview" mostra o status do WhatsApp e o número. Mande uma mensagem para o seu número de outro celular: o chatbot responde e a conversa aparece em "Conversations".
Ainda com dúvida?
Abra um chamado em Support no seu painel, ou escreva para a gente. Normalmente respondemos em até um dia útil.
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