مركز المساعدة
شرح خطوة بخطوة مع صور، من إنشاء مساعدك إلى تنمية نشاطك بالرسائل الجماعية.
الإعداد
- ابدأ: أنشئ مساعدك في دقائقأنشئ حساباً في ChatFlow وجهّز مساعدك الذكي على واتساب خطوة بخطوة: بيانات النشاط، ومهام المساعد، والمعرفة، وواتساب، والتجربة، والنشر.7 خطوات · قراءة 5 دقائق
- علّم مساعدك: المعرفة والمنتجات والخدماتأضف الأسئلة والإجابات والنصوص وصفحات المواقع والمستندات والمنتجات والخدمات ليجيب مساعد ChatFlow عملاءك بدقة، وأكمل ما لم يستطع الإجابة عنه.7 خطوات · قراءة 5 دقائق
- اربط رقم واتسابكيف تربط رقم واتساب بمساعد ChatFlow عبر فيسبوك، وما الرقم الذي تحتاجه، وكيف تطلب المساعدة إن واجهتك مشكلة.4 خطوات · قراءة 4 دقائق
- أضف الدردشة إلى موقعكضع مساعد ChatFlow الذكي على موقعك كفقاعة دردشة: اختر اللون والموضع، وانسخ سطراً واحداً من الكود والصقه في موقعك.3 خطوات · قراءة 3 دقائق
العمل اليومي
- الرد على العملاء في المحادثاتاستخدم صندوق ChatFlow: شاهد كل محادثات واتساب والموقع، وتولَّ المحادثة بدل الذكاء الاصطناعي، واستخدم الردود السريعة، وأضف الوسوم والملاحظات، وأغلق المحادثات.5 خطوات · قراءة 4 دقائق
- إدارة المواعيد والتذكيراتحدّد قواعد الحجز، وأكّد طلبات المواعيد التي يجمعها مساعدك على واتساب، وأرسل التذكيرات قبل الموعد بيوم، واطلب عربوناً.5 خطوات · قراءة 4 دقائق
- إدارة الطلبات والمدفوعاتأكّد الطلبات التي يستقبلها مساعدك على واتساب، وأبقِ العملاء على اطلاع بتجهيزها، وأرسل روابط الدفع.4 خطوات · قراءة 4 دقائق
نمِّ نشاطك
- العملاء والشرائح والرسائل الجماعيةابحث عن عملائك وأضف لهم وسوماً، واحفظ المجموعات، وأنشئ قوالب رسائل واتساب، وأرسل رسائل جماعية مع إمكانية إيقاف العروض.5 خطوات · قراءة 5 دقائق
- تابع نتائجكشاهد ما جلبه لك مساعدك: المحادثات والعملاء المحتملون الجدد والحجوزات والطلبات والإيرادات من المحادثات، مع أوقات الرد وأكثر الساعات ازدحاماً.2 خطوات · قراءة 3 دقائق